办理人力资源服务许可证全流程指南（2025年新版）

在山东省开展人力资源服务业务（如职业中介、网络招聘、人才寻访等），必须依法取得《人力资源服务许可证》。本文依据《山东省人力资源市场条例》及济南市行政审批服务局新政策，梳理办理流程及注意事项，助您合规开展业务。

一、办理条件（核心要点）

主体资质

企业类型：依法注册的内资企业，营业执照经营范围需包含“人力资源服务”。

注册资金：无统一金额限制，但需满足实际经营需求（部分区县建议不低于3万元）。

场地与设施

固定办公场所：商用性质，面积一般不低于50平方米，需提供房产证或租赁合同。

设施设备：配备电话、电脑等基础办公设施，若涉及网络招聘还需取得《增值电信业务经营许可证》。

人员要求

至少3名专职人员，其中1人需持有《人力资源服务从业资格证》或相关职业资格证书。

需为员工缴纳社保并提供证明。

制度规范

需制定章程、服务流程、收费标准、投诉处理等管理制度。

二、申请材料清单（2025年更新）

基础材料

《人力资源服务许可申请表》（官网下载模板）。

营业执照副本（加盖公章）及法定代表人身份证复印件。

场地证明

自有房产提供产权证，租赁场所提交租赁合同及出租方产权证明。

场所内部照片（需体现办公设施及门牌标识）。

人员材料

专职工作人员名单、身份证复印件及职业资格证书。

近3个月社保缴纳记录。

其他文件

若涉及网络招聘，需提交《互联网信息服务业务经营许可证》。

三、办理流程（线上+线下双渠道）

线上申报

登录“济南政务服务一网通办”平台，选择“人力资源服务‘一件事’”专区。

上传材料并提交，系统自动分发给审批部门，5个工作日内反馈初审结果。

线下办理

携带材料至区县政务服务中心（如济南市槐荫区需到F08窗口）。

提交后同步安排现场核查，核查通过后5个工作日内发证。

结果获取

可选择窗口领取或邮寄，许可证有效期一般为3年，到期需提前30日申请延续。

四、注意事项（规避违规风险）

业务范围合规

不得超范围经营（如劳务派遣需单独申请许可）。

发布招聘信息时严禁涉及民族、性别等歧视性内容。

信息安全管理

收集求职者信息需遵循“合法、必要”原则，禁止非法出售或泄露个人信息。

平台规范遵守

服务场所及网站需公示许可证、收费标准及监督电话。

不得以“包过”“挂靠”等词汇进行虚假宣传。

五、常见问题解答

分支机构如何办理？

需向原发证机关提交分支机构名称、地址等备案材料，不可直接使用总公司资质。

许可证被拒原因？

常见问题：场地不达标、人员资质缺失、材料造假等。

违规后果

未取得许可开展业务，高面临5万元罚款；转借许可证将处罚1-3万元